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"Cosa fare e cosa non fare" - regole per i test dell'EPSO

Abbiamo creato questa sezione "Cosa fare e cosa non fare" per richiamare la tua attenzione su alcuni degli aspetti fondamentali del nuovo ambiente di prova e per garantire che i candidati possano avere un'esperienza positiva durante lo svolgimento dei test.

I punti della sezione "Cosa fare e cosa non fare", comprese le raccomandazioni, non sostituiscono in alcun modo il bando di concorso e le istruzioni impartite ai candidati dall'EPSO e dal fornitore di test, prima e durante le sessioni di prova. I candidati devono sempre leggere attentamente questi documenti e seguire le istruzioni e le informazioni contenute.

Assicurati che le tue apparecchiature siano pronte!

  • Utilizza un computer con almeno Microsoft Windows 10 o Apple OS X 10.15.
  • Assicurati di avere almeno 4 GB di RAM (8 GB raccomandato) e 2 GB di spazio libero sul disco.
  • Utilizza un unico schermo: non puoi usare due schermi.

 

  Utilizza un computer privato.

 

Verifica sempre i requisiti tecnici.

  • Scarica e installa l'ultima versione dell'applicazione TestWe tramite il link fornito nell'e-mail che riceverai dal fornitore del test.
  • Esegui in anticipo il controllo tecnico preliminare obbligatorio, prima della scadenza, utilizzando lo stesso computer, la stessa rete e la stessa ubicazione di quelli che intendi utilizzare il giorno della prova. Ciò garantirà la migliore esperienza possibile.
  • Disattiva eventuali firewall o software antivirus per la durata della prova.
  • Per saperne di più sui requisiti informatici e tecnici, consulta la nostra pagina dedicata.

 

Verifica la connessione a Internet.

  • Assicurati di avere una connessione a Internet stabile durante l'accesso, la sincronizzazione dell'elenco degli esami e la presentazione delle prove.
  • Accedi all'applicazione TestWe 5 giorni prima della prova per sincronizzare l'elenco degli esami.

 

Prepara il documento di identità.

  • Usa un documento di identità valido con il nome e la fotografia sullo stesso lato. Se non hai questo tipo di documento, carica sul tuo account EPSO una scansione di entrambi i lati del tuo documento di identità.
  • Assicurati che il tuo documento di identità sia chiaramente leggibile durante la procedura di check-in.

 

Pensa alla configurazione del tuo ambiente.

  • Svolgi la prova in una stanza silenziosa e ben illuminata.
  • Puoi lasciare sul tuo tavolo solo il computer, il caricabatteria, un mouse cablato, una tastiera cablata, il tappetino per il mouse e il tuo documento di identità.
  • Puoi tenere sul tavolo anche una borraccia trasparente contenente acqua e dei fazzolettini di carta.

 

Verifica che le tue apparecchiature funzionino correttamente!

  • Assicurati che la webcam e il microfono funzionino per tutta la durata della prova.
  • Utilizza sempre periferiche cablate. Non sono ammessi dispositivi senza fili/Bluetooth.

 

Impara a conoscere la piattaforma.

  • Rileggi la guida dell'utente TestWe e prova a navigare nell'ambiente informatico della prova nella sezione "Formazione" dell'applicazione (disponibile solo ai candidati).

 

Rispetta il regolamento.

  • Tieni la videocamera puntata su di te e non allontanarti dal computer durante la prova.
  • Segui tutte le istruzioni sullo schermo e la guida dell'utente TestWe per evitare che il test sia invalidato.

 

Rispetta l'orario di inizio!

  • Effettua l'accesso all'orario previsto nella lettera di invito per completare la verifica dell'identità e dell'ambiente.

 

Segnala subito eventuali problemi.

  • In caso di problemi tecnici, segui la procedura di riavvio e contatta subito TestWe.
  • Salva il numero dell'helpdesk di TestWe sul tuo telefono:

+32 2 586 07 32 (Belgio)
oppure
+33 1 76 41 14 88 (Francia)

Contatta l'EPSO usando sempre i canali ufficiali.

The ‘don’ts’ listed below aim to ensure the integrity and reliability of your test results. We remind you that your testing experience is being recorded even if you are offline and unauthorised behaviour may lead to follow-up actions.
 

 Do not use incompatible systems.

  • The TestWe application (app) will not work with Windows 10 S, ARM architecture Windows, virtual machines, or corporate computers.
     

 Do not use unauthorised equipment.

Do not skip the prerequisite technical check.

  • Failing to complete the technical prerequisite technical check may result in technical problems during the test.
  • You may not be given the opportunity to retest if you fail to complete the prerequisite technical check.
     

Do not allow distractions.

  • Ensure no other person is in the room and avoid interruptions during the test.
     

Do not use restricted items.

  • Using any books, notes, writing material, physical calculators or additional electronic devices is not allowed.
     

Do not move or disappear from view.

  • Always remain in view of the webcam; avoid covering your face, turning away from the screen, or moving out of frame.
  • Reading questions out loud is not authorised.
     

Do not ignore instructions.

  • Follow all instructions for ID checks, environment setup, and test navigation to prevent disqualification.
     

Do not attempt to cheat.

  • Most people don’t, but we prefer to say it here explicitly: any form of misconduct, such as using unauthorised aids or communicating with others, may lead to disqualification.